Volt MX #5 Volt MX の説明文をChat GPTで作ってみる

すでに4つほど記事を書いていたのですがそもそもVolt MXとは何者なのか解説していきます。 情報源は基本的に開発元となるHCL Software / HCL Japan が公開している情報をまとめていくのですがその前に生成AIでどこまで説明文を作れるかやってみます。 今回の記事では Chat GPT での生成まで、次回の記事から人間(私)が公開情報をチマチマと整理していきます。

Volt MXとは? by Chat GPT

まず私が公式サイトを読み込んで整理し記事に書いていく前に 生成AIで楽を出来ないか試してみます。 生成AIの結果をそのまま載せることはできず載せるからには全て裏取りしないといけないわけですがある程度の手助けになるやもしれません。

生成AIはChat GPTの無償のものを使います。 日本語で使ったことは無かったのですが試しに使えるのかも含めてやってみます。

スクショの内容を文字の起こすと以下。 日本語はそのまま使えること確認(使えないと思い込んでいた)。 そして「Volt MXとは何ですか?」というかなり曖昧というかざっくりとした質問だとそもそもVolt MXを知らんという回答となりました。

私

Volt MXとは何ですか?

Chat GPT
Chat GPT

申し訳ありませんが、「Volt MX」という用語が何を指しているのかを特定できません。もし可能であれば、より詳細な文脈や情報を提供していただけると幸いです。そうすれば、より正確な回答を提供することができます。

ちょっと質問文を具体化してあげます。 今度はそれっぽい回答が得られました。 質問文で気をつけたのはVolt MXの提供元の情報を付与したこと(前回、そもそもVolt MXがわからないということだったので)、知りたいことを明確にしたこと(機能を知りたい、特徴・特長を知りたい、効果的な利用シーンを知りたい)です。 私もChat GPTはそこまで使っていませんがこの感じだと人間に質問するのと一緒なんだなと。

私

HCL Softwareが提供するVolt MXについて、どのような機能を提供するものなのか、また、どのような特長や特徴を持つのか、どういう場面に利用すると効果的なものか、教えてください。

Chat GPT
Chat GPT

HCL Softwareが提供するVolt MXは、モダンなマルチチャネル・コミュニケーション・プラットフォームです。以下に、Volt MXの主な機能や特長をいくつか挙げてみます。

  • マルチチャネル対応: 電子メール、SMS、チャット、音声通話、ソーシャルメディアなど、複数のチャネルを統合的に扱うことができます。
  • 自然言語処理(NLP): 自然言語での入力を解釈し、自動応答や適切なアクションを実行することができます。
  • ワークフロー管理: 様々なプロセスやタスクを自動化し、効率的なワークフローを実現することができます。
  • レポートと分析: リアルタイムでの分析とレポーティングにより、顧客の行動や傾向を把握し、戦略の改善に役立てることができます。
  • セキュリティ: データ暗号化やアクセス制御、認証などのセキュリティ機能により、安全なコミュニケーション環境を提供します。

また、Volt MXは、以下のような場面において効果的に活用することができます。

  • 顧客サポート: 電話やチャット、メールなどの多様なチャネルで、顧客の問い合わせや要望に対応し、効率的なサポートを提供します。
  • マーケティング: メールやSMS、ソーシャルメディアなどのチャネルを活用し、ターゲットとなる顧客に効果的なマーケティングコミュニケーションを配信することができます。
  • セールス: インサイドセールスやカスタマーエクスペリエンス向上のため、多様なチャネルを活用したコミュニケーションにより、売上の向上に貢献します。

以上のように、Volt MXは、マルチチャネル・コミュニケーションプラットフォームとして、顧客サポートやマーケティング、セールスなどの様々なビジネスシーンにおいて、効果的に活用されています。

Volt MX を多少なりとも知っている方、上記の回答内容どうでしょうか。

Volt MXは初心者な私ですが点数をつけるなら100点満点中10から20点位でしょうか。全くの嘘が書かれているわけではないのですが枝葉というか本丸ではなく周辺の機能だったり特定のユースケースだけがピックアップされていてVolt MXを全く知らない人がこの文章を読んでしまうとコミュニケーション・プラットフォームなんだなと誤解する内容となっています。 特に最も大事な一行目で「モダンなマルチチャネル・コミュニケーション・プラットフォームです。」と言い切られてしまうとズレているなという印象です。

この結果は生成AIが悪いわけではありません。 普通の仕事もそうですが相手に原因や責任を求めることは間違いで使う側に原因があるわけなので質問文を色々改善していきます。

生成AIは既知の公開情報を基にしているという特性があります。ということでより多くの情報量を基に回答を生成できるように質問文を工夫します。 私はもともとVolt MXの歴史を知っており、Volt MXという製品名はもともとKony Platform という名称だったことも知っています。 提供期間の長さからも世の中にはVolt MXよりもKony Platformの名称の方がたくさんの情報があり生成AIも回答しやすいはずです。

先ほどVolt MXなんぞ知らんよと回答されたざっくり質問「Kony Platformとは何ですか?」にちゃんと回答が得られました。

しかも内容も私が知っている内容のイメージ通りです。

私

Kony Platformとは何ですか?

Chat GPT
Chat GPT

Kony Platformは、アメリカのソフトウェア企業であるKonyが提供する、マルチチャネルアプリケーション開発プラットフォームです。Kony Platformは、モバイルアプリケーション開発をはじめとする、様々なアプリケーション開発に対応しています。

Kony Platformは、以下のような機能を提供しています。

  • マルチチャネル対応: iOS、Android、Windows、Web、HTML5など、複数のデバイスやプラットフォームに対応し、一度の開発で多様なデバイスやプラットフォームに対応したアプリを開発することができます。
  • アプリケーション開発: ビジュアルプログラミングや、プログラミング言語のJavaScriptを利用して、簡単かつ迅速にアプリケーションの開発を行うことができます。
  • UI/UXのカスタマイズ: 豊富なUIコンポーネントや、デザインツールにより、カスタマイズされたUI/UXを提供することができます。
  • APIの統合: 様々なAPIに対応し、データベースやサードパーティのシステムとの連携を簡単に実現することができます。
  • モバイルアプリケーション管理: アプリのデプロイメントや、アプリのアップデート、セキュリティ管理など、アプリケーションライフサイクル全般を管理することができます。

Kony Platformは、企業や開発者が、迅速かつ簡単に多様なデバイスやプラットフォームに対応したアプリケーションを開発・デプロイするためのプラットフォームです。特に、ビジネスアプリケーション開発やカスタマーエクスペリエンス向上、デジタルトランスフォーメーションにおいて、有効に活用されています。

先程も使ったより具体的な質問文をVolt MX→Kony Platformに変えて質問します。前半は機能についてで先ほどの回答と同じ内容です。後半に有効なユースケースが3点紹介されており、内容も間違ってはいません。

私

Temenos社が提供するKony Platform について、どのような機能を提供するものなのか、また、どのような特長や特徴を持つのか、どういう場面に利用すると効果的なものか、教えてください。

Chat GPT
Chat GPT

Temenos社が提供するKony Platformは、モバイルアプリケーション開発プラットフォームです。以下に、Kony Platformの主な機能や特長をいくつか挙げてみます。

  • マルチチャネル対応: iOS、Android、Windows、Web、HTML5など、複数のデバイスやプラットフォームに対応し、一度の開発で多様なデバイスやプラットフォームに対応したアプリを開発することができます。
  • アプリケーション開発: ビジュアルプログラミングや、プログラミング言語のJavaScriptを利用して、簡単かつ迅速にアプリケーションの開発を行うことができます。
  • UI/UXのカスタマイズ: 豊富なUIコンポーネントや、デザインツールにより、カスタマイズされたUI/UXを提供することができます。
  • APIの統合: 様々なAPIに対応し、データベースやサードパーティのシステムとの連携を簡単に実現することができます。
  • モバイルアプリケーション管理: アプリのデプロイメントや、アプリのアップデート、セキュリティ管理など、アプリケーションライフサイクル全般を管理することができます。

また、Kony Platformは、以下のような場面において効果的に活用することができます。

  • ビジネスアプリケーション開発: 企業内の業務システムや、業務プロセスを効率化するためのモバイルアプリケーションを開発する場合に活用されます。
  • カスタマーエクスペリエンス向上: カスタマーエクスペリエンスの向上を目的とした、モバイルアプリケーションの開発や、既存のアプリケーションの改善に活用されます。
  • デジタルトランスフォーメーション: 企業のデジタルトランスフォーメーションにおいて、新たなビジネスモデルや、顧客ニーズに対応したアプリケーションの開発に活用されます。

もう少しChat GPT にいろいろ聞いてみることにします。

まずはKony PlatformとVolt MXの違いを聞いてみます。 こちらの回答も大分正しくないものです。 おそらくVolt MXを別のVoltプラットフォームのソリューションと誤認しているようです(Volt XXとして様々なソリューションが提供されています。有名どころだとNotes/Domino とか)

私

Kony PlatformとVolt MXの違いを教えてください。 機能の違い、価格の違い、など。

Chat GPT
Chat GPT

Kony PlatformとVolt MXは、両方ともアプリケーション開発プラットフォームですが、異なる機能や価格帯を持っています。以下にそれぞれの違いを説明します。

機能の違い: Kony Platformは、マルチチャネル対応やビジュアルプログラミング環境、カスタムUI/UX作成、APIの統合、セキュリティ対策、アプリケーション管理などの機能を提供しています。一方、Volt MXは、主にバックエンドの業務アプリケーション開発に特化した機能を提供しています。具体的には、業務プロセス自動化、フォームやワークフローのデザイン、データ管理、ビジネスルールの設定、統合のためのAPIやコネクターなどが含まれます。

価格の違い: Kony PlatformとVolt MXの価格については、両社ともに個別に価格体系を設けており、詳細は公式サイトを参照する必要があります。一般的に、Kony Platformは企業向けに設計された高機能なプラットフォームであり、より高価な価格帯に属する場合があります。一方、Volt MXは中小企業向けに設計されたプラットフォームであり、よりリーズナブルな価格帯に属する場合があります。

開発プロセスの違い: Kony Platformは、ビジュアルプログラミング環境を提供しており、プログラミングスキルがなくてもアプリケーションの開発が可能です。一方、Volt MXは、業務プロセスの自動化やデータの管理など、バックエンドの業務に特化したプラットフォームであり、より専門的なスキルが必要になる場合があります。

総合的に見ると、Kony Platformは、様々なデバイスやプラットフォームに対応したアプリケーションの開発に向いており、大規模な企業向けに設計された高機能プラットフォームです。一方、Volt MXは、バックエンドの業務プロセスの自動化やデータ管理に特化したプラットフォームであり、中小企業向けに設計された比較的リーズナブルな価格帯のプラットフォーム

現状、Chat GPTにはVolt MXではなくKony Platformとしていろいろ聞いた方が良さげなことがわかってきました。なので次の質問からはKony Platformとして聞いていきます。

導入事例を聞いてみました。 こちらも間違いはなさそうです。

私

Kony Platformの導入事例を教えてください。 日本での導入事例と海外の導入事例。

Chat GPT
Chat GPT

Kony Platformの導入事例には、以下のようなものがあります。

日本での導入事例:

  • 三菱UFJニコス株式会社:Kony Platformを使用して、クレジットカードの利用明細確認アプリを開発しました。
  • 日本生命保険相互会社:Kony Platformを使用して、顧客向けの保険アプリを開発しました。
  • 北越銀行:Kony Platformを使用して、モバイルバンキングアプリを開発しました。

海外での導入事例:

  • ウォルマート:Kony Platformを使用して、モバイルアプリを開発しました。
  • ヒュンダイ・カーフィット:Kony Platformを使用して、車両メンテナンス管理アプリを開発しました。
  • アビバ・カナダ:Kony Platformを使用して、保険契約管理アプリを開発しました。

これらの導入事例は、Kony Platformが様々な業界や規模の企業で幅広く使用されていることを示しています。Kony Platformの高い柔軟性と機能性は、企業が効率的にアプリケーションを開発し、デジタルトランスフォーメーションを推進するのに役立っています。

私

先ほどの導入事例の回答の情報元を教えてください

Chat GPT
Chat GPT

私の回答は、Kony社の公式ウェブサイトに掲載されている導入事例情報を参考にしています。

次はKony Platformの勉強方法を聞いてみます。 大きく4つの方法を案内されました。 書籍があること初めて知ったのでちょっと調べてみます。自分がよく使うHontoという電子書籍と紙の書籍の両方扱うサイトでは「Kony Mobile Platform: Visualizer, JavaScript and Integration」はヒットしません。 Googleで検索しても出てこないので再度生成AIにも聞いてみます。 ここでAmazonのリンクを教えてもらったのですがアクセスしてみると該当のページは見つからず。 本当に存在するのかのかな・・・。

私

Kony Platform の技術を習得する、勉強をするにはどうすれば良いですか? お勧めする書籍や情報サイトなどありますか?

Chat GPT
Chat GPT
  1. Kony社の公式ドキュメントを参照する Kony社は、Kony Platformの公式ドキュメントを提供しており、無料で利用できます。ドキュメントには、Kony Platformの概要、アーキテクチャ、アプリケーションの開発手順、APIの利用方法などが記載されています。
  2. Kony社が提供するトレーニングプログラムに参加する Kony社は、Kony Platformのトレーニングプログラムを提供しており、有料で受講することができます。トレーニングには、初心者から上級者までのさまざまなレベルがあり、実践的な知識を身につけることができます。
  3. オンラインコミュニティに参加する Kony Platformのオンラインコミュニティに参加することで、他の開発者と交流し、知識や経験を共有することができます。また、コミュニティには、Kony Platformの専門家も参加しており、質問や問題解決に役立つ情報を得ることができます。
  4. 書籍やオンライン講座を利用する Kony Platformに関する書籍やオンライン講座もあります。書籍の例としては、「Kony Mobile Platform: Visualizer, JavaScript and Integration」があります。また、オンライン講座の例としては、UdemyやCourseraなどがあります。

以上のような方法で、Kony Platformの技術を習得することができます。

私

書籍「Kony Mobile Platform: Visualizer, JavaScript and Integration」はどこで売っていますか?

Chat GPT
Chat GPT

「Kony Mobile Platform: Visualizer, JavaScript and Integration」は、オンライン書店やアマゾンなどで購入することができます。以下は、アマゾンでの購入ページのリンクです。

https://chat.openai.com/#:~:text=https%3A//www.amazon.com/Kony%2DMobile%2DPlatform%2DVisualizer%2DIntegration/dp/1782173521

ただし、2023年4月時点での情報ですので、在庫や価格などは変動する可能性があります。また、地域によっては取り扱っていない場合があるため、購入前に確認することをおすすめします。

最後になんとかVolt MXとしての解説文を生成できないか再度チャレンジします。

Volt MXと書くだけではなく、情報の参照元となるホームページのURLも付与して質問します。

大分良い感じの回答が返ってきました。

私

以下のサイトで紹介されているVolt MXについて、機能や特長、ユースケースを教えてください。 https://www.hcljapan.co.jp/software/products/volt-mx/

Chat GPT
Chat GPT

Volt MXは、HCL Softwareが提供するローコードプラットフォームで、以下のような機能や特徴があります。

  • マルチチャネル対応:Web、モバイル、音声、SMS、チャットなど、多様なチャネルでのアプリケーション開発が可能です。
  • ローコード開発:ビジネスユーザーや非エンジニアでも、ドラッグ&ドロップによるGUIでアプリケーションの開発が可能です。
  • モバイルアプリ開発:iOSやAndroidなど、各種モバイルプラットフォームでのネイティブアプリ開発が可能です。
  • オフライン動作:一時的にネットワーク接続ができなくても、アプリの利用が可能なオフライン対応ができます。
  • ワークフロー管理:ユーザー間での業務フローを管理し、タスクやアクションの進捗状況を可視化できます。
  • セキュリティ:データの暗号化やアプリケーションの認証、アクセス制御など、高いセキュリティ対策が可能です。

Volt MXは、金融、保険、小売など、様々な業界で利用されており、以下のようなユースケースがあります。

  • モバイルアプリ開発:iOSやAndroidなどのモバイルプラットフォームでのネイティブアプリケーションの開発が可能です。
  • 顧客管理システム:各種デバイスからの利用が可能なCRMシステムを開発できます。
  • 業務アプリケーション:ワークフロー管理、タスク管理、在庫管理、受発注管理、資産管理などの業務アプリケーションを開発できます。

価格については、HCL Softwareの公式サイトで詳細を確認することができます。

情報元を日本語のサイトではなくより情報量が多そうな本家のサイトと製品ドキュメントのサイトもあわせて示して質問してみます。 “低コード”→”ローコード”の誤訳はありますが先ほどよりもより情報が増えてきました。 

私

以下のサイトで紹介されているVolt MXについて、機能や特長、ユースケースを教えてください。

https://hcltechsw.com/volt-mx/

https://opensource.hcltechsw.com/volt-mx-docs/95/docs/documentation/index.html

Chat GPT
Chat GPT

HCL Softwareが提供するVolt MXは、低コード開発プラットフォームであり、以下のような機能や特長を持ちます。

  • クラウドネイティブアプリケーションの開発:モバイルアプリケーションやWebアプリケーションの開発に特化したプラットフォームであり、クラウド上で動作するアプリケーションを迅速に開発することができます。
  • マルチプラットフォーム対応:iOS、Android、Windowsなどのデバイスや、ブラウザ上での利用に対応しており、1つの開発プロジェクトから複数のプラットフォームに対応したアプリケーションを作成することができます。
  • 低コード開発:ドラッグ&ドロップによるビジュアルな画面設計や、プリセットされたテンプレート、自動生成されたコードなどにより、プログラミングの知識がなくてもアプリケーションを開発することができます。
  • API連携:外部のシステムやサービスとの連携に必要なAPIの作成や、既存のAPIを利用することができます。
  • オフライン対応:オフライン環境でも動作するアプリケーションの作成が可能です。
  • セキュリティ:アプリケーションのセキュリティに重点を置き、ユーザー認証、データ暗号化、セキュリティプロファイルの設定などの機能を提供しています。

ユースケースとしては、以下のようなものが挙げられます。

  • 企業向けの業務アプリケーション開発
  • モバイルアプリケーションの開発
  • クロスプラットフォーム対応のアプリケーションの開発
  • オフライン環境でも動作するアプリケーションの開発

まとめ

最終的にChat GPTで生成したVolt MXの説明文は以下です。(低コード→ローコードという誤訳のみこちらで修正)

HCL Softwareが提供するVolt MXは、ローコード開発プラットフォームであり、以下のような機能や特長を持ちます。

  • クラウドネイティブアプリケーションの開発:モバイルアプリケーションやWebアプリケーションの開発に特化したプラットフォームであり、クラウド上で動作するアプリケーションを迅速に開発することができます。
  • マルチプラットフォーム対応:iOS、Android、Windowsなどのデバイスや、ブラウザ上での利用に対応しており、1つの開発プロジェクトから複数のプラットフォームに対応したアプリケーションを作成することができます。
  • ローコード開発:ドラッグ&ドロップによるビジュアルな画面設計や、プリセットされたテンプレート、自動生成されたコードなどにより、プログラミングの知識がなくてもアプリケーションを開発することができます。
  • API連携:外部のシステムやサービスとの連携に必要なAPIの作成や、既存のAPIを利用することができます。
  • オフライン対応:オフライン環境でも動作するアプリケーションの作成が可能です。
  • セキュリティ:アプリケーションのセキュリティに重点を置き、ユーザー認証、データ暗号化、セキュリティプロファイルの設定などの機能を提供しています。

ユースケースとしては、以下のようなものが挙げられます。

  • 企業向けの業務アプリケーション開発
  • モバイルアプリケーションの開発
  • クロスプラットフォーム対応のアプリケーションの開発
  • オフライン環境でも動作するアプリケーションの開発

以上